TERMINOS & CONDICIONES COMERCIALES VIGENTES DESDE JUNIO 2017

  1. Los moldes se enviarán siempre vía correo electrónico, acompañados de fotos digitales, los moldes se venden a cualquier parte del mundo. Somos en principio una tienda virtual, motivo por el cual no entregamos impresiones con nuestros moldes ni kits pero sí ofrecemos la venta de impresiones para quienes no quieran lidiar con esto.
  2. Los kits no incluirán fotografías impresas (serán digitales) Tampoco incluirán hilos, maquillaje, relleno/algodón siliconado, tijeras, alfileres, agujas ya que esto se consideran herramientas de uso personal.
  3. Los kits llevaran los insumos y accesorios que estén contemplados. Por ejemplo: Estructuras de hierro forjado si el kit así lo requiere.
  4. No se incluyen: pipas, raphia, lana artesanal, lana vellón, pines, guirnaldas de ningún tipo ni rama de uva, estos son adicionales.
  5. Por ser insumo importado de temporada la variación en tono o estampado es factible.
  6. Modificaciones o alteraciones en color, tamaño, forma, material y/o insumo no son una opción: el proyecto será tal cual como aparece en la fotografía digital, excepto cuando aplique el numeral 5.
  7. El costo del servicio de envío de pedidos será asumido por el cliente y éste lo cancelará a Contra-entrega. La empresa de mensajería la elegirá a capricho el cliente. La Rueca de Merlín empaca sus pedidos de la manera las cuidadosa posible para que el producto llegue en buen estado a destino, las averías con las que pudieran llegar los producto como las estructuras de hierro o el cartón paja, serán responsabilidad de la empresa de envíos motivo por el cual estas reclamaciones deberán ser dirigidas a la empresa de mensajería elegida por el cliente mismo.
  8. Nuestras clases presenciales tienen una duración de 3:30hrs en un horario fijo establecido: Martes, Miércoles, Viernes y Sábados: 9:30am-1:00pm y/o 2:00pm-5:30pm y Jueves: 9:30am-1:00pm en nuestra única sede: Veraguas Central Calle 4A #32B-31 Primer piso. Costo por clase: $20.000 clase completa o fracción (dependerá de su hora de llegada). ¿Qué incluye una clase presencial? Instrucción profesional para la elaboración y diseño de manualidades, optimización del tiempo, disposición de una estación de café y snacks.
  9. Nuestra estación de café y snacks está siempre a su entera disposición, siéntase libre de disfrutar y servirse tanto como desee, pero recuerde, bajo ninguna circunstancia se recomienda consumir ningún tipo de alimento en la mesa de trabajo donde sus proyectos no están exentos de accidentes por derrame o goteo.
  10. ¿Qué NO incluye una clase presencial? Almacenamiento o bodegaje, hilos, algodón, tijeras, agujas ni ningún otro tipo de herramientas. El taller no cuenta con espacios apropiados para la atención y/o guardería de niños. El cupo máximo de asistentes por clase es de 8 personas, razón por la cual no contamos con espacio físico para niños acompañantes.
  11. Denominaremos “jornada continua” o “pasa día” a: la asistencia de un alumno a las dos clases de un mismo día (mañana y tarde), este formato tendrá un costo total de $30.000 y tendrán a su disposición un horno microondas para calentar, si lo desean, los alimentos que traigan para el día. Contamos con una nevera para que almacenen sus refrigerios si lo consideran necesario.
  12. Nuestras clases son por agenda: esto garantiza su aprendizaje y comodidad, por favor sírvase reservar, contamos con 8 cupos por clase. Esto le ahorrará congestiones e incomodidades.
  13. El taller no cuenta con espacios apropiados para la atención y/o guardería de mascotas, por lo tanto no está permitido el ingreso de ningún tipo de mascota al taller.
  14. Las herramientas, instrumentos, kits, accesorios y enseres personales son responsabilidad de cada asistente.
  15. Existen riesgos biológicos por pinchazos con agujas o alfileres, con cortes de tijera o bisturí. Recuerden siempre traer sus herramientas e instrumentos de trabajo personales al taller.
  16. Los avisos de advertencia “FAVOR NO TOCAR” están pensados y diseñados para prevenir deterioros o accidentes provocados por los visitantes y así evitar costos indeseados para ellos.
  17. Tiempos de entrega: La Rueca de Merlín no tiene un stock de productos cortados, es por este motivo que una vez realizas tu pedido éste ingresa en una lista de corte. El tiempo mínimo estimado de corte es de 7 días hábiles y el máximo de 12 días hábiles. NOTA 1: Estos tiempos pueden variar si realizas un pedido grande o si tu pedido incluye algún pesebre. NOTA 2: Cuando realizas una compra en una feria o convención los tiempos de entrega aumentan debido a la gran cantidad de pedidos que resultan de la misma, es por esto que, una vez terminada la feria o convención, requeriremos de 3 semanas (21 días) para comenzar a entregar los productos pedidos en el mismo orden de facturación.
  18. Clases virtuales: Son clases que transmitimos a través de la plataforma YouTube, tendrán una duración de 2:15hrs aproximadamente, la plataforma cuenta con un chat para que puedan interactuar y realizar sus preguntas correspondientes. Los proyectos a realizar en este formato de clases serán preseleccionados. La transmisión de la clase quedará automáticamente disponible en Youtube y podrán verla durante los 30 días siguientes a la transmisión de la misma. Costo por clase $24.500
  19. Videoteca: Es una colección de nuestros vídeos que incluye: nuestras clases virtuales y los vídeos que allí resultan y los vídeo tutoriales. La vídeoteca estará disponible en 3 categorías diferentes cada una con una vigencia de 30 días calendario.

$29.500 Categoría Organza: Acceso por 30 días a 2 vídeos de los ya disponibles.

$39.500 Categoría Muslim: Acceso por 30 días a 2 vídeos de los ya disponibles + 1 juegos moldes digitales de hasta $19500

$49.500 Categoría Terciopelo: Acceso por 30 días a 3 vídeos de los ya disponibles + 2 Juegos de moldes digitales de hasta $ 19.500 c/u

$21.500 acceso a vídeo individual de los ya disponibles que desees.

  1. Cuando la compra se realiza en dólares vía PayPal: El valor de compra del dólar será establecido directamente por La Rueca de Merlín. El valor se actualizará regularmente y/o cuando haya una variación significativa en el valor del dólar.
  2. El canal en YouTube “La Rueca de Merlín” es un espacio cortesía de Bricolaje para quienes disfrutan de nuestros proyectos y allí se suscriben GRATUITAMENTE. Allí encontrarán tutoriales gratuitos, tips y algunos programas de TV en que hemos participado. Contenido que iremos aumentando gradualmente.
  3. Nuestras únicas herramientas digitales para instruir son las “Clases virtuales”, “Vídeo Tutoriales” y la “Vídeoteca” es decir que: no instruimos por WhatsApp, Messenger, Gmail ni ningún otro medio digital. Estos medios están destinados para aclarar dudas que surjan sobre nuestra empresa como tal: el uso de la página web para comprar, registros, cotizaciones, quejas, reclamos, sugerencias, comentarios.
  4. Nuestros Derechos de Autor de “laruecademerlin.com.co” están relacionados con todos nuestros datos comerciales, comentarios, textos, artículos, proyectos, ilustraciones, moldes, patrones, pinturas, fotografías, razón social, eslogan, técnicas 100% originales, videos profesionales y demás publicaciones en formato electrónico, que bajo la firma del representante legal se difunda en este sitio. Lo anterior tomando como base el principio consagrado en El Convenio de Berna y El Código de Industria y Comercio para la protección de Obras Literarias y Artísticas, así como lo concerniente a la respectiva Ley Nacional de Derechos de Autor.
  5. Para el uso comercial de los referentes y artículos mencionados siempre será necesario nuestro consentimiento explícito por escrito. La utilización de nuestros proyectos para ilustraciones paso a paso en revistas o publicaciones impresas, difusión masiva a través de redes, programas de televisión, cine, tutoriales vía YouTube, otras plataformas de vídeo y demás redes sociales requerirán el mencionado consentimiento. La Rueca De Merlín ©. Amparados por la Ley Nacional de Derechos de Autor.
  6. La utilización de nuestros moldes en establecimientos comerciales físicos diferentes a La Rueca De Merlín © está permitida, lo que no está permitido es la utilización de nuestros proyectos en medios como los mencionados en el numeral 24.
  7. “laruecademerlin.com.co” como tienda virtual (por comisiones de pasarela de pago) requiere transacciones por valor mínimo de $21.000 COP (Pesos colombianos), motivo por el cual algunos productos requerirán compras por cantidades determinadas de la misma referencia para sumar este valor. Teniendo esto en cuenta La Rueca de Merlín en su taller físico en Veraguas Central Calle 4A # 32B – 31 ofrece todos los productos que están publicados en la página web en cantidades mínimas como pares o unidades.